Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Сервис Фаллен VPN предоставляет услуги подключения к защищённой сети для обеспечения безопасности передаваемых данных, в том числе при использовании Wi‑Fi и сотовых сетей в общественных местах.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата услуг Фаллен VPN означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями настоящей оферты.

Если Вы не согласны с условиями настоящей оферты, Вам следует воздержаться от покупки услуг Фаллен VPN и их использования.

Под «Товаром» в настоящей оферте понимается доступ к VPN-сервису Фаллен VPN на определённый срок в соответствии с выбранным тарифом.

Все данные для доступа к сервису, настройки и иная связанная информация являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. В случае нарушения правил пользования Фаллен VPN имеет право прекратить доступ к сервису в одностороннем порядке.

2. Предмет договора

Фаллен VPN предоставляет доступ к VPN-сервису в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на официальном сайте сервиса и в Личном кабинете.

Пользователь обязуется оплатить и использовать услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте.

3. Оформление заказа

Заказ услуги осуществляется через официальный сайт или Личный кабинет Фаллен VPN.

При оформлении заказа пользователь обязан предоставить достоверные регистрационные данные, включая идентификатор Telegram (при необходимости).

Оплата заказа означает заключение договора между пользователем и Фаллен VPN.

4. Сроки предоставления услуги

Доступ к сервису предоставляется в течение максимально короткого времени после подтверждения оплаты.

Моментом предоставления услуги считается появление данных для подключения в Личном кабинете пользователя.

5. Оплата

Оплата услуг Фаллен VPN производится безналичными способами, указанными на сайте сервиса (банковская карта, Система быстрых платежей и др.).

Стоимость и период предоставления доступа определяются тарифами, действующими на момент оплаты.

6. Возврат средств

Пользователь имеет право на возврат уплаченных денежных средств в случае, если услуга VPN была полностью недоступна (не функционировала) непрерывно более 72 (семьдесят два) часа по причинам, зависящим от сервиса.

Возврат средств за неиспользованный период действующей подписки не производится.

Под «неработоспособностью услуги» понимается полная невозможность подключения к серверам VPN или передачи данных через сервис.

Наличие технических сбоев, связанных с оборудованием, ПО или интернет‑соединением пользователя, не является основанием для возврата.

Заявка на возврат подается через службу поддержки Фаллен VPN. К заявке прикладываются сведения об оплате, описание проблемы и подтверждающие материалы.

Возврат средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Срок зачисления зависит от способа оплаты.

7. Права и обязанности пользователей

Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях.

Запрещается использование Фаллен VPN для:

• нарушения национального или международного законодательства;

• рассылки спама, распространения вирусов и вредоносных программ;

• фишинга, мошенничества и других противоправных действий;

• использования торрентов и других P2P-сетей на серверах, не предназначенных для P2P (для этого есть отдельный сервер Romania-torrents);

• вмешательства в работу сервиса или третьих лиц.

Нарушение данных правил может повлечь блокировку аккаунта без возврата средств.

8. Ответственность сторон

Фаллен VPN не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действий третьих лиц, провайдеров или государственных органов.

Ответственность за использование сервиса несёт пользователь.

9. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажора).

10. Заключительные положения

Настоящие правила могут быть изменены Фаллен VPN в одностороннем порядке.

Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте сервиса.